Politicas de privacidad

Aquí tienes la traducción al español, manteniendo un tono formal y legal adecuado para una política de privacidad en Panamá.

Nota del traductor: El texto original contiene varias referencias a un sitio web llamado "moicharlotte.com" (probablemente un error de la plantilla original). He mantenido esas URL tal como aparecen en el texto original, pero te recomiendo cambiarlas a "https://www.google.com/search?q=moipanama.com" antes de publicar el documento final.

Esta Política de Privacidad no cubre la información que usted envíe en otros sitios web, incluso si nos comunicamos con usted en dichos sitios. Por ejemplo, si usted publica algo en Facebook, Twitter o YouTube, esa información se rige por las políticas de privacidad de esos sitios web y no por esta política. La información que MOI obtiene de usted a través de nuestra presencia en línea en https://www.moicharlotte.com, se rige por esta Política de Privacidad y Protección de Datos de MOI (la "Política").

Política de Privacidad y Protección de Datos del Museo de las Ilusiones

AL UTILIZAR EL SITIO WEB DE MOI, USTED MANIFIESTA SU ACUERDO CON ESTA POLÍTICA. SI NO ESTÁ DE ACUERDO, NO DEBE UTILIZAR ESTE SITIO.

  1. ANTECEDENTES
    Vientos de Aventura S.A., operando comercialmente como Museum of Illusions Panama ("MOI", "Nosotros", "Nos", "Nuestro") se compromete a proteger la información personal que Usted comparte y/o almacena con Nosotros. Al utilizar este sitio web (el/los "Servicio(s)"), Usted da su consentimiento a esta Política de Privacidad, la cual se aplica a las transacciones, actividades y datos recopilados a través del sitio web de MOI, ubicado en www.moipanama.com (el "sitio" o "sitio web"). Esta Política se rige por las regulaciones de la República de Panamá, específicamente la Ley 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales y su Decreto Ejecutivo reglamentario 285 de 2021.
  2. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAN DE MÍ?
    Recopilamos información que puede identificarlo personalmente cuando usted accede voluntariamente a este sitio desde su computadora o dispositivo móvil, registra su dirección de correo electrónico en el sitio, compra boletos, responde a una encuesta o interactúa con otra función del sitio.

Cuando accede a nuestro sitio, podemos recibir información sobre su ubicación y su dispositivo, incluido un identificador único. Podemos utilizar esta información para proporcionarle servicios basados en la ubicación. Puede desactivar los servicios de ubicación a través de la configuración de su dispositivo. También recopilamos automáticamente información a través de software de análisis (tipo de dispositivo, sistema operativo, frecuencia de uso). Esta información generalmente se anonimiza y no se vincula a su perfil personal a menos que usted envíe voluntariamente datos personales.

  1. ¿CÓMO SE UTILIZA MI INFORMACIÓN?
    La información que recopilamos se utiliza para una variedad de propósitos, tales como: realizar análisis estadísticos, demográficos y de marketing de los usuarios de nuestros servicios para mejorar nuestra relación con nuestros clientes personalizando su experiencia en el sitio donde sea posible, permitiéndonos entregar el tipo de contenido y ofertas de productos en los que pueda estar más interesado; mejorar nuestro servicio hacia usted respondiendo a cualquiera de sus solicitudes de servicio; para fines de desarrollo de productos y para informar generalmente a los anunciantes sobre la naturaleza de nuestra base de suscriptores para mejorar nuestra relación con nuestros clientes; personalizar su experiencia permitiendo que la publicidad se dirija a los usuarios para quienes dicha publicidad es más pertinente; y administrar concursos, promociones, encuestas y/u otras características del sitio.

A los usuarios de la lista de correo del servicio se les puede dar la opción de elegir si desean ser incluidos en nuestra lista de correo y recibir boletines informativos por correo electrónico de nuestra parte. Si ha optado por recibir nuestros boletines por correo electrónico, puede recibir periódicamente comunicaciones que incluyen enlaces e información sobre ventas, promociones, sorteos y otra información que nosotros, en el Museo de las Ilusiones, creemos que puede encontrar interesante. Si no ha optado por recibir nuestros boletines por correo electrónico, no recibirá estos correos.

Cómo darse de baja de la lista de correo: Si ya no desea recibir nuestros boletines por correo electrónico, puede darse de baja seleccionando el enlace de cancelación de suscripción ubicado en cualquiera de nuestros correos electrónicos promocionales.

  1. ¿CÓMO SE ALMACENA Y PROTEGE MI INFORMACIÓN?
    Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, alteración, pérdida o destrucción, en cumplimiento con la Ley 81 de Panamá. Si bien nos esforzamos por proteger su información, ninguna transmisión digital es 100% segura. Nos comprometemos a notificarle a usted y a la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI) si ocurre una violación significativa que comprometa sus derechos.
  2. ¿QUÉ INFORMACIÓN SE RECOPILA A TRAVÉS DE TECNOLOGÍA Y POR TERCEROS?
    Durante su visita, mientras navega e interactúa con nuestro sitio y realiza pedidos, recopilamos y almacenamos automáticamente la siguiente información no personal o anónima sobre su visita:

La fecha y hora en que accede a nuestro sitio;

Las páginas que visita en nuestro sitio;

Si navega a nuestro sitio haciendo clic en un enlace, la ubicación de ese enlace;

Las capacidades técnicas del dispositivo que utiliza para acceder a nuestro sitio;

El proveedor de servicios de Internet que utiliza para conectarse a nuestro sitio (por ejemplo, "empresaX.com" si tiene una cuenta de Internet comercial, o "universidadX.edu" si se conecta desde una universidad); y

La dirección IP (un número asignado automáticamente a su dispositivo cada vez que navega por Internet) desde la cual accede a nuestro sitio.

Utilizamos esta información, en conjunto, para hacer que nuestro sitio web sea más útil para los visitantes: para conocer el número de visitantes a nuestro sitio y los tipos de tecnología utilizados, para detectar problemas operativos y para mejorar la seguridad general del sitio web.

Cookies, Balizas (Beacons), Almacenamiento Local y Otras Tecnologías Similares: Las cookies son pequeños archivos de datos que incluyen identificadores anónimos y únicos que podemos transferir a su dispositivo para permitirnos a nosotros o a un tercero reconocerlo y hacer que su próxima visita a nuestro sitio sea más fácil. Reconocer su dispositivo nos ayuda a proporcionar funciones como anuncios personalizados, mejorar los servicios y compilar datos agregados sobre el tráfico y la interacción del sitio. También podemos usarlos para ayudarnos a comprender sus preferencias basadas en la actividad anterior o actual del sitio, lo que nos permite brindarle servicios mejorados. También utilizamos cookies para ayudarnos a compilar datos agregados sobre el tráfico y la interacción del sitio para que podamos ofrecer mejores experiencias y herramientas en el futuro.

Del mismo modo, las cookies flash (también llamadas Objetos Locales Compartidos o "LSO") son archivos de datos similares a las cookies, excepto que pueden almacenar datos más complejos. Las cookies flash se utilizan para recordar configuraciones, preferencias y uso, particularmente para videos, juegos interactivos y otros servicios similares. Podemos transmitir información de uso del sitio web no identificable personalmente a terceros para mostrarle publicidad de MOI cuando visite otros sitios.

Puede elegir que su dispositivo le avise cada vez que se envía una cookie, o incluso puede optar por desactivar las cookies a través de la configuración de su dispositivo. Sin embargo, cada dispositivo es un poco diferente, así que comuníquese con su operador de servicio móvil o fabricante del dispositivo para saber cómo deshabilitar o modificar las cookies para su dispositivo en particular. Tenga en cuenta que si ha optado por desactivar o eliminar las cookies en su dispositivo, es posible que se pierda parte de la funcionalidad de nuestro sitio. Algunas de nuestras funciones pueden no mostrarse correctamente, y le recomendamos que las deje activadas.

Señales de "No Rastrear" (Do Not Track): No respondemos a las señales de "no rastrear" basadas en el navegador. "No Rastrear" es una preferencia que puede configurar en su navegador web para informar a los sitios web que no desea ser rastreado. Puede habilitar o deshabilitar "No Rastrear" visitando la página de preferencias o configuración de su navegador web.

Análisis, Archivos de Registro e Historial de Lectura: Recopilamos cierta información automáticamente y la almacenamos en archivos de registro. Esta información puede incluir direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo y otra información de uso sobre el uso de nuestros servicios, incluido un historial de las páginas o funciones del sitio que Usted ve y/o con las que interactúa. Podemos combinar esta información de registro recopilada automáticamente con otra información que recopilamos sobre usted. Hacemos esto para mejorar los servicios que le ofrecemos, incluidas recomendaciones personalizadas, publicidad, para mejorar el marketing y para rastrear el acceso y uso de nuestros servicios a través de los dispositivos que pueda utilizar para acceder a nuestros Servicios.

Hemos contratado a terceros para que nos proporcionen información, informes y análisis sobre el uso y los patrones de navegación de nuestros usuarios. Ellos pueden registrar de forma independiente el tipo de dispositivo y sistema operativo que Usted está utilizando, información general de ubicación, así como eventos que ocurren en nuestra Aplicación, como la frecuencia con la que utiliza nuestra Aplicación.

  1. ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVARÁN MI INFORMACIÓN?
    Almacenamos la información hasta que ya no sea necesaria para proporcionar nuestros servicios, o según lo exijan las normativas fiscales y legales panameñas (generalmente de 5 a 7 años para registros de transacciones financieras).
  2. ¿COMPARTEN MI INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL CON ALGUIEN?
    No vendemos, intercambiamos ni transferimos de otro modo a terceros su información de identificación personal a menos que le proporcionemos un aviso previo, excepto como se describe a continuación. El término "terceros" no incluye a www.moicharlotte.com. Tampoco incluye a los socios de alojamiento de sitios web y otras partes que nos asisten en la operación de nuestro sitio web, la realización de nuestro negocio o el servicio a usted, siempre que dichas partes acuerden mantener su información confidencial. También podemos divulgar su información cuando creamos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de otros.

Terceros: Podemos compartir información sobre nuestros visitantes en forma agregada o desidentificada con terceros. Nada en esta Política de Privacidad tiene la intención de indicar una restricción de nuestro uso o intercambio de información agregada o desidentificada de ninguna manera.

También podemos incluir enlaces a sitios web de terceros en nuestro sitio en un intento de proporcionarle un mayor valor. Estos sitios web vinculados u otras aplicaciones, según sea el caso, tienen políticas de privacidad separadas e independientes. Por lo tanto, no tenemos ninguna responsabilidad u obligación por el contenido y las actividades de estos sitios vinculados. No obstante, buscamos proteger la integridad de nuestro sitio y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios vinculados (incluyendo si un enlace específico funciona).

Divulgación por Necesidad: Ocasionalmente podemos acceder, preservar y/o divulgar información personal según lo requiera la ley, por ejemplo, para cumplir con una orden judicial o citación o si tenemos la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria para (1) cumplir con la ley o con un proceso legal; (2) proteger y defender Nuestros derechos y propiedad; (3) proteger contra el mal uso o uso no autorizado de Nuestros Servicios; o (4) proteger la seguridad personal o propiedad de Nuestros usuarios o del público (entre otras cosas, esto significa que si Usted proporciona información falsa o intenta hacerse pasar por otra persona, la información sobre Usted puede ser divulgada como parte de cualquier investigación sobre Sus acciones).

A medida que continuamos desarrollando Nuestro negocio, Nosotros o Nuestras filiales podemos vender o comprar otros negocios o entidades, o podemos fusionarnos con otra compañía, o ser comprados por otra compañía. En tales transacciones, la información personal puede estar entre los activos transferidos.

Su información puede ser almacenada y procesada en cualquier país en el que mantengamos instalaciones o realicemos operaciones. Al utilizar nuestro Sitio Web, su información personal puede ser transferida fuera de Su país de uso y/o residencia. Cuando su cuenta se vuelve inactiva, su información puede permanecer en nuestras computadoras, bases de datos electrónicas y archivos, y puede no ser razonablemente susceptible de eliminación.

  1. ¿CUÁLES SON SUS BASES LEGALES PARA PROCESAR MI INFORMACIÓN PERSONAL?
    De acuerdo con la ley panameña, nos basamos en las siguientes bases para procesar sus datos:

Necesidad Contractual: Para proporcionar los boletos o servicios que compró.

Consentimiento: Para marketing directo y boletines informativos.

Obligación Legal: Para cumplir con los requisitos fiscales y regulatorios.

Interés Legítimo: Para mejorar nuestra seguridad y servicios.

  1. ¿CUÁLES SON MIS DERECHOS SOBRE MI INFORMACIÓN?
    Bajo la Ley 81 de Panamá, usted posee derechos específicos con respecto a sus datos personales, conocidos como derechos ARCO:

Acceso: El derecho a obtener una copia de su información personal en nuestro poder.

Rectificación: El derecho a corregir datos inexactos o incompletos.

Cancelación: El derecho a solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.

Oposición: El derecho a rechazar el procesamiento de sus datos para fines específicos (por ejemplo, marketing).

Portabilidad: El derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en info@https://www.google.com/search?q=moipanama.com. Responderemos a su solicitud dentro del plazo establecido por la ley (generalmente 10 días hábiles).

  1. MISCELÁNEOS
    Directrices para Niños y Cumplimiento de COPPA. Si Usted es menor de 18 años, puede usar el sitio de MOI solo con la participación de un padre o tutor. No recopilamos ni almacenamos a sabiendas ninguna información personal sobre niños menores de 13 años. Si Usted es un padre o tutor y se entera de que Su hijo nos ha proporcionado información de identificación personal, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información de identificación personal de un niño menor de 13 años sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de Nuestros servidores.

Modificaciones. Nos reservamos el derecho de actualizar o cambiar esta Política en cualquier momento. Su uso continuado del Servicio después de que le informemos y publiquemos cualquier enmienda a la Política en https://www.moicharlotte.com constituirá Su reconocimiento y aceptación de dichas enmiendas. En el caso de que decidamos realizar enmiendas a esta Política, le notificaremos a través de la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado o colocando un aviso destacado en Nuestro Sitio Web.

Preguntas y Comentarios. Agradecemos Sus preguntas, comentarios e inquietudes sobre la privacidad.

Por favor, siéntase libre de enviar cualquier comentario y/o inquietud con respecto a esta política a [email protected]